Mit SIMPL nutzt du künstliche Intelligenz, um Wartung und technischen Service digital zu unterstützen. Du automatisierst Abläufe, entlastest dein Team und verbesserst die Reaktionszeit bei Serviceeinsätzen. So steigerst du die Effizienz in der Instandhaltung und im Kundenservice – ganz ohne Predictive Maintenance.
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ IN WARTUNG UND SERVICE
Digitale Unterstützung für Wartung und technischen Service – mit KI von SIMPL
Unsere Kunden
Wissensmanagement für das gesamte Team – jederzeit abrufbar
Im Service liegen viele Informationen bereits vor – in Form von Berichten, Handbüchern, Maschinenhistorien oder Rückmeldungen. Mit SIMPL machst du dieses Wissen nutzbar: zentral gespeichert, kontextbezogen auffindbar und direkt im Einsatz verfügbar.
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Alle relevanten Wissensquellen gebündelt – an einem Ort, durchsuchbar & verlinkt
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Schnelle Problemlösung durch Zugriff auf historische Daten & ähnliche Fälle
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Maschinenbezogener Support über ein Kundenportal – inkl. Anleitungen & Dokumentation
Unterstützung im Backoffice – durch KI, die mitdenkt
Die Bearbeitung von Serviceanfragen und Aufträgen im Backoffice ist oft komplex, zeitkritisch und mit viel Abstimmung verbunden.
Künstliche Intelligenz kann hier gezielt entlasten – indem sie Informationen verdichtet, Zusammenhänge erkennt und Formulierungen vorschlägt.
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Wichtige Informationen automatisch zusammengefasst – für einen schnellen Überblick
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Kontextbasierte Antwortvorschläge & Übersetzungen – passend zur Anfrage
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Verknüpfung mit Kunden- und Maschinenhistorien – für nachvollziehbare Entscheidungen
Starker Außendienst – dank KI, die deinen Service optimiert
Die Komplexität bei der Lösung von Service- und Wartungsaufträgen ist im Außendienst enorm. Techniker müssen nicht nur vor Ort Probleme lösen, sondern auch ständig Informationen suchen und Berichte verfassen.
Mit Künstlicher Intelligenz optimierst du diesen Prozess und gibst deinem Team die nötige Unterstützung.
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Technische Unterstützung durch KI – alle relevanten Informationen gebündelt und sofort zugänglich
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Automatisierte Serviceberichte – reduziere den Dokumentationsaufwand, spare Zeit
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Einsicht in vergangene Einsätze – inklusive Lösungsvorschlägen und vollständiger Historie
Künstliche Intelligenz, die deinen Arbeitsalltag spürbar entlastet
Neue Technologien rund um KI bieten dir die Chance, manuelle Aufgaben zu automatisieren, Wissen effizienter zu nutzen und schneller auf Serviceanfragen zu reagieren.
Wo du konkret profitieren kannst, zeigen wir dir hier.
Texte mit 1 Klick generieren
Erstelle Berichte, Mails und Texte in Sekunden – schnell, einfach und ohne Aufwand.
Wissen intelligent abrufen
Speichere alle relevanten Dokumente – Handbücher, Formulare oder Mails – an einem Ort und rufe sie überall schnell und intelligent ab.
Self-Service Kundenportal
Bieten Sie Ihren Kunden eine zentrale Anlaufstelle – Ihr Kundenportal, in dem alle relevanten Dokumente jederzeit verfügbar sind.
Sparen Sie echtes Geld
Serviceteams können jährlich bis zu 300.000 € durch innovative Lösungen wie KI einsparen.
